Atlas
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compte à créer pour ton client
Contrôle parasitaire
Portail client pour entreprise d'exterminationla transparence qui rassure tes clients
Un portail client en extermination donne à chaque gestionnaire d'immeuble un lien privé en lecture seule pour suivre ses interventions en direct et retrouver l'historique de chaque passage.
Pensé pour les entreprises d'extermination qui veulent des clients rassurés et fidèles, immeuble après immeuble.
Où ça casse
Le suivi d'un client sans portail, en trois temps
Le gestionnaire d'immeubles veut savoir où en sont ses passages. Sans portail, chaque réponse repasse par ton bureau.
Lundi
« Vous êtes passés ? »
Le gestionnaire appelle pour savoir si le traitement a été fait. Quelqu'un au bureau doit vérifier puis rappeler.
Le 15
« Envoyez-moi l'historique »
Il faut ressortir les feuilles, recompter les passages et bâtir un récapitulatif à la main.
Renouvellement
La preuve manque à l'appel
Sans trace claire des passages, difficile de montrer la valeur du service au moment de reconduire le contrat.
La solution
Le portail client dans Atlas
Atlas est un logiciel de gestion d'interventions conçu pour l'extermination. Chaque client reçoit sa fenêtre en lecture seule, alimentée toute seule.
Un lien privé, rien à installer
Tu partages un lien, le client ouvre son portail sans compte ni mot de passe.
Le suivi qui se met à jour tout seul
Dès qu'un technicien coche un passage, le portail du client suit.
L'historique de chaque passage
Immeuble par immeuble, le client retrouve tout ce qui a été fait, sans t'appeler.
24/7
suivi accessible quand il le veut
1
interface client incluse
Les avantages
Ce que le portail change pour ton client, et pour toi
Poste par poste, ce qu'une fenêtre de suivi change concrètement dans la relation avec un gestionnaire d'immeubles.
| Ce que gagne le client | Sans portail | Avec Atlas |
|---|---|---|
| Savoir où ça en est | Appeler le bureau et attendre le rappel | Suivi en direct, accessible quand il le veut |
| Historique des passages | Demander un récapitulatif fait à la main | Consultable tout seul, immeuble par immeuble |
| Accès à l'information | Des courriels éparpillés à retrouver | Un lien privé, toujours à jour |
| Confiance | Il faut croire sur parole | La trace de chaque passage, horodatée |
| Charge pour ton bureau | Appels et courriels à répétition | Moins de sollicitations, l'info est en libre-service |
| Renouvellement | Valeur du service difficile à montrer | Une transparence qui aide à garder le contrat |
Les fonctions
Ce qu'un bon portail client doit faire
Lien privé sans compte
Le client ouvre son portail avec un simple lien, sans mot de passe ni installation.
Suivi en direct
L'avancement de chaque intervention se met à jour tout seul, dès le passage du technicien.
Historique par immeuble
Chaque passage reste consigné, immeuble par immeuble, prêt à consulter à tout moment.
Lecture seule
Le client consulte, il ne modifie rien. Ta programmation reste sous ton contrôle.
Données internes protégées
Il ne voit que ses immeubles. Ta cédule et tes autres clients restent privés.
Pensé pour les gestionnaires
Une vue claire d'un parc immobilier, adresse par adresse, sans jargon technique.
FAQ
Questions fréquentes
Non. Tu partages un lien privé et il ouvre son portail directement, sans mot de passe ni installation. C'est pensé pour rester simple, même pour un gestionnaire pressé.
Uniquement ce qui le concerne. La programmation de ses immeubles, l'avancement de chaque passage et l'historique complet. Tes données internes, ta cédule et tes autres clients restent privés.
Oui. Dès qu'un technicien coche un passage sur le terrain, le portail du client reflète le changement. Tu n'as rien à renvoyer ni à ressaisir.
En grande partie. Le client trouve l'information à jour quand il le veut, ce qui remplace la plupart des allers-retours par téléphone et par courriel.
Une interface client est incluse, et tu peux en ajouter d'autres selon tes besoins. Chaque client a son propre lien, limité à ses immeubles.
Oui. Peu de prestataires offrent cette transparence. Un gestionnaire d'immeubles la remarque, et ça aide à garder un contrat au moment de renouveler.